نص توضيحي للعملاء

عزيزنا العميل،

بصفتنا شركة İntegral Entegre Yapı Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") ، فإننا نحترم ونعلق أهمية على خصوصية الحياة الخاصة. لهذا السبب ، نود إبلاغك بحقوقك فيما يتعلق باستخدام وحماية بياناتك الشخصية في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (المشار إليه فيما بعد باسم "قانون حماية البيانات الشخصية").

 

a) مراقب البيانات

بصفتنا شركة Integral Entegre Yapı Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") ، فإننا نعلمك أننا نعالج بياناتك الشخصية كمراقب للبيانات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (المشار إليه فيما يلي باسم "قانون حماية البيانات الشخصية") والتشريعات الأخرى ذات الصلة.

b) الغرض من معالجة البيانات الشخصية والسبب القانوني

ستتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها ضمن الأسباب القانونية المحددة في المادة 5 (2) من قانون حماية البيانات الشخصية لغرض

• القيام بالعمل اللازم من قبل وحدات الأعمال لدينا وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة من أجل الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة.
• تخطيط وتنفيذ عمليات بيع المنتجات والخدمات.
• تخطيط وتنفيذ عمليات إدارة العلاقة مع العملاء.
• إجراء دراسات لإرضاء العملاء.
• متابعة عمليات العقود والطلبات القانونية
• تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع
• متابعة الطلبات والشكاوي
• تنفيذ أنشطة الاتصال
• تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية
• تنفيذ الإجراءات القانونية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها في نطاق موافقتك الصريحة لأغراض إرضاء العملاء ودراسات الاستبيان.

 

c) طريقة جمع البيانات الشخصية

من أجل تحقيق الأغراض الواردة في الفقرة (ب) من هذا النص ، سيتم الحصول على بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا من قبلك أو من قبل شركائنا في العمل أو موردينا ، بطرق تلقائية أو غير آلية ، بناءً على الأسباب القانونية المنصوص عليها في المادتين 5 (2) و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية.

 

d) إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة

سيتم نقل بياناتك الشخصية دون موافقتك الصريحة وفقًا للمواد 8 (2) (أ) من قانون حماية البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• يمكن مشاركتها مع المؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة ، إذا لزم الأمر أو عند الطلب ، من أجل الوفاء بالتزاماتها القانونية وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
• من أجل متابعة الإجراءات القانونية ، يمكن مشاركتها مع محامينا بقدر ما هو ضروري في إطار التزام السرية.
• قد يتم مشاركتها مع موردينا و مجموعة شركاتنا على أساس محدود لغرض تنفيذ العمل اللازم من قبل وحدات أعمالنا وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة من أجل الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة.

 

e) حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية

بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية ، نعلن أن لديك الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من القانون:

• التعرف على ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا ،
• إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية ، طلب معلومات عنها ،
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدام بياناتك الشخصية وفقًا لغرض المعالجة ،
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها ، في البلد أو في الخارج ،
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح ،
• طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة ،
• طلب إخطار الأطراف الثالثة الذين تمت مشاركة بياناتك الشخصية معهم ، بعمليات التصحيح والحذف والتدمير التي تتم وفقًا للتشريعات ذات الصلة ،
• الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل بياناتك الشخصية المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية،
• في حالة تعرضك لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية ، لطلب تعويض عن الضرر.

 

f) في نطاق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية ، لديك حقوق بصفتك مالكًا للبيانات ، ووفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية والفقرة الأولى من المادة 13 والبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات ، عن طريق ملء جميع المعلومات المحددة في نموذج طلب الشخص ذي الصلة (FR.KVK.006) ،

• عن طريق القدوم شخصيًا إلى مكتبنا الرئيسي في İkitelli OSB, Bedrettin Dalan Bulvarı Metro34 Plaza Kat:12 Numara:100 Başakşehir/İstanbul  
• عبر عنوان بريدنا الإلكتروني المسجل على (KEP) على أنه [email protected] ،
• من أجل التمكن من التعرف على هويتك وعدم إبلاغ الأشخاص الخطأ ، كتابيًا ، من خلال كاتب عدل أو برسالة مسجلة مع إيصال الإرجاع ،
• يمكنك إرسالها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن أو توقيع الهاتف المحمول أو (إن وجد) عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إخطاره بشركتنا والمسجل في أنظمتنا ، أو بطرق أخرى يحددها مجلس الإدارة في المستقبل.

 

g) التغييرات والتحديثات

تم إعداد هذا النص التوضيحي في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات الأخرى ذات الصلة. يمكن إجراء التغييرات اللازمة في نص الإفصاح المذكور أعلاه بما يتماشى مع التشريعات القانونية ذات الصلة و / أو التغييرات في أغراض وسياسات معالجة البيانات الشخصية للشركة.